Für deine  Bestellung bezahlst du generell eine Liefergebühr. Die richtet sich danach wie weit Deine Lieferadresse ist.

Die Liefergebühr liegt zwischen 3,99 € und 9,99 € – der genaue Betrag hängt von deinem Deiner Postleitzahl ab.

Mehr infos unter Liefergebiet

Du kannst deinen Einkauf in unserem Onlineshop oder über unser Partner Lieferando.de per Barzahlung, Kreditkarte, PayPal, Klarna oder Google Pay bezahlen.

Der Mindestbestellwert für den Lieferservice liegt in unsere Haupt-Regionen 1.- €. In ausgewählten Regionen beträgt der Mindestbestellwert 10 € bis 35 €. Den Mindestbestellwert für deine Region findest du heraus, indem du unter Liefergebiet deine Postleitzahl suchst.

Entsprechen einzelne Produkte nicht deinen Erwartungen, dann tut uns das leid. Du kannst sie uns während der Lieferung direkt wieder mitgeben. Den Betrag ziehen wir dann von deiner Rechnung ab.

Wenn du erst nach der Lieferung merkst, dass mit einem Produkt etwas nicht in Ordnung ist, hilft dir unser Kundenservice weiter.

Du kannst dir deinen Einkauf liefern lassen,die lieferzeit beträgt in der Regel 30-40 Minuten. Über unsere Partnerplattform Lieferando.de kannst Du das Liefefenster für deinen Bestelltag selber bestimmen.

Leider können wir in unserem Onlineshop aktuell nicht anzeigen, wenn wir Produkte kurzfristig nicht mehr auf Lager haben. Deshalb kann es vorkommen, dass wir dir für einige deiner bestellten Produkte ähnliche Ersatzartikel anbieten. Welche das sind, erfährst du bei der Lieferung.

Dabei gilt: Du zahlst immer den gleichen betrag Produkte. Wenn du deinen Einkauf dann entgegennimmst, kannst du entscheiden, ob du die Ersatzartikel behalten oder zurückgeben möchtest.

Die jeweiligen Einwegflaschen und Dosen tragen das Einweg-Pfandzeichen, das du sicher schon von vielen PET-Flaschen kennst. Einige Hersteller drucken zusätzlich einen Hinweis auf ihre Verpackungen.

Anfang 2022 wurde in Deutschland ein Gesetz ausgeweitet, das dabei helfen soll, Verpackungsmüll zu reduzieren. Deshalb zahlst du für Getränke in Einwegflaschen aus PET und Dosen 0,25 € Pfand.

Wenn du ein Produkt aufrufst, findest du weiter unten auf der Seite eine Produktbeschreibung mit den jeweiligen Zutaten, Allergenen und Nährwerten.

Wir möchten den Standort unserer Lieferwagen nicht länger als nötig verfolgen. Deshalb kannst du die genaue Position deines Einkaufs auf der Karte erst sehen, wenn du an der Reihe bist. Das ist in der Regel etwa 5-30 Minuten vor deinem Liefertermin.

Achte bitte darauf, dass wir deinen Einkauf nur an Personen über 18 liefern können und sich die Person am Liefertermin in deiner Wohnung aufhält. An Nachbarn können wir ihn leider nicht liefern.

Wenn du erst beim Auspacken merkst, dass ein Produkt fehlt, falsch ist oder nicht deinen Wünschen entspricht, meld dich bitte bei unserem Kundenservice.